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　　坚持以客户服务为中心，持续提供超越客户期望的产品与一站式服务，做客户们永远的伙伴，这是我们一直坚持和倡导的服务理念。我们站在客户的立场，重视客户的意见，不断完善我们的服务系统和相关流程，**大限度地满足客户需求。

我们的五条服务准则：

　　1、客户永远**;

　　2、客户满意才是我们工作的标准;

　　3、谦恭有礼，全心全意;

　　4、实在价格，品质至上;

　　5、全员协作，保证迅捷。

我们的“五心级”服务标准：

　　1、诚心——诚心诚意对待客户;

　　2、贴心——站在客户角度考虑问题，以心换心;

　　3、细心——细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节;

　　4、耐心——服务过程中始终保持耐心，百问不烦，百答不厌;

　　5、放心——服务结果让客户放心。